Die Ucard – das bargeldlose Zahlungssystem

Die U-Card des Studentenwerks
Wozu brauche ich die Ucard ?

Sie kann zum bargeldlosen Zahlen in allen gastronomischen Einrichtungen des Studentenwerks benutzt werden, in einigen Wohnheimen dient sie bereits als Schließkarte, Sie können damit an allen Geräten der Uni drucken und kopieren, und sie wird benötigt, um an der Universität Bücher auszuleihen. Diese Funktion muss allerdings separat in der Universitätsbibliothek angemeldet werden.

Auf YouTube gibt es übrigens das Video zur Karte:

 

Und hier erhalten Sie die Ucard:

  • am Info-Point im Studentenhaus am Erlenring 5 zwischen 11.30 Uhr und 14.15 Uhr (Semesterferien: 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr)
  • an der dafür vorgesehenen Kasse in der Mensa Lahnberge
  • In der Cafeteria im Studentenzentrum auf den Lahnbergen
  • In Mo` Diner auf den Lahnbergen
  • Im Cafe Leonardo in der Biegenstraße
  • Im Bistro im Studentenhaus am Erlenring
  • In der Universitäts Bibliothek und im CoLibri

Eine Ucard können Sie gegen eine Kaution von 5,00 Euro erwerben.

Je nachdem welcher Nutzergruppe Sie angehören (Studierende aller hessischer Universitäten, Unibedienstete, Mitarbeiter des Rhönklinikums, Gäste) wird ein entsprechender Berechtigungsnachweis benötigt, zum Beispiel den Studentenausweis in Verbindung mit einem Ausweis mit Lichtbild. Nur Studierende, die Sozialbeiträge für ein hessisches  Studentenwerk zahlen, sind zur Nutzung einer roten Ucard berechtigt.
Bedienstete der Universität bzw. des Uni-Klinikums zahlen einen Zuschlag von 1,20 €. Universitätsfremde Gäste müssen einen Aufpreis von 2,00 € pro Essen bezahlen.

Für die bargeldlose Zahlung benötigen Sie noch ein Guthaben auf Ihrer Ucard.

Das Aufladen kann erfolgen:

  • an einem der Aufwerter im Studentenhaus am Erlenring oder in der Mensa Lahnberge
  • an den Kassen in den Cafeterien und am Mensa Mobil
  • an der dafür ausgewiesenen Kasse in der Mensa Erlenring bzw. Mensa Lahnberge
  • am Aufwerter im Savignyhaus, Universitätsstraße 6
  • am Aufwerter im Fachbereich Biologie, Karl-von-Frisch-Str. 8
  • am Aufwerter in der Universitätsbibliothek, Deutschhausstraße 9
  • am Aufwerter Geisteswissenschaften, Wilhelm-Röpke-Straße 6

oder aber auch bequem und einfach via Uload!

Was ist Uload und warum sollte ich mich dafür registrieren lassen?

Bei Uload handelt es sich um eine Einzugsermächtigung zum Lastschriftverfahren/SEPA-Lastschriftmandat für Ihr privates Konto. Sobald das Guthaben auf Ihrer Ucard den Betrag von 5,00 Euro unterschreitet, wird die Karte beim Bezahlvorgang an den Kassen des Studentenwerks aufgewertet. An der Kasse werden Sie gefragt, ob aufgeladen werden soll. Damit verfügt Ihre Karte stets über genügend Guthaben. Der Fixbetrag für die Mindestaufwertung liegt bei 10,00 oder 20,00 Euro. Mit dem bargeldlosen Uload geht das Bezahlen und in Mensa, Cafeteria, etc. schnell, sicher und bequem. So brauchen Sie sich in unseren Mensen und Cafeterien nie wieder Gedanken über zu wenig Guthaben auf der Ucard machen.

Wie und wo kann ich meine Ucard dafür freischalten lassen?

Die Anmeldung für Uload ist ganz einfach: Sie müssen Ihre Karte einmal freischalten lassen. Am besten direkt bei der Ausgabe der Ucard (Erstsemester) oder auch jederzeit am Infopoint, im CoLibri in der UB, sowie an der Barkasse  (Kasse 1) Mensa Lahnberge. Mit der Freischaltung wird eine schriftliche „Teilnahme am Lastschriftverfahren/SEPA-Lastschriftmandat"  vereinbart. Hierzu legen Sie einfach die Ucard und die EC-Karte vor. Danach kann die Ucard sofort für das bargeldlose Bezahlen eingesetzt werden.

Falls Sie die Ucard nicht mehr benötigen, geben Sie diese einfach zu oben genannten Öffnungszeiten am Info-Point zurück. Dort bekommen Sie das Restguthaben auf Ihr Bankkonto überwiesen und die Kaution bar ausgezahlt.

Wo und wie kann ich meine Ucard künftig aufladen?

Die bargeldlose Karten-Aufwertung kann an allen Kassen des Studentenwerks und der Kasse der Universitätsbibliothek beim Bezahlen vorgenommen werden. Aus Sicherheitsgründen ist eine automatische Aufladung an den Kassen nur einmal täglich möglich.

Können auch internationale Studierende Uload nutzen?

Aktuell ist die Teilnahme am Uload-Verfahren für Inhaber/innen von Konten bei einem Kreditinstitut in Deutschland möglich.

Ist eine Bargeldaufwertung auch weiterhin möglich?

Die Teilnahme an Uload ist selbstverständlich freiwillig. Wer nicht an Uload teilnimmt, kann seine Ucard an den üblichen Kassen sowie an den Aufwertern mit Bargeld aufladen. Übrigens: Auch wer sich für Uload registriert hat, kann natürlich weiterhin seine Ucard auch in bar aufwerten.

Was passiert mit meinen Daten?

Auf der Ucard werden vom Studentenwerk Marburg selbstverständlich keine Daten wie Name, Geburtsdatum oder Adresse gespeichert.

Verknüpft sind mit der Karte lediglich die hinterlegten Daten aus der Einzugsermächtigung, die für den Aufwertungsvorgang benötigt werden. Es werden vom Studentenwerk Marburg keine weiteren Daten elektronisch erfasst. Das Datenschutzgesetz des Landes Hessen findet strenge Beachtung.

Was tun bei Kartenverlust?

Wenn Sie Ihre Ucard verloren haben, sollten Sie diese am Infopoint der Mensa Erlenring unter Vorlage der Bankdaten sperren lassen.

Rückerstattung Ihres Kartenguthabens: Nach einer Wartezeit von ca. 2 Wochen können Sie sich das Guthaben auf Ihr Bankkonto überweisen lassen. Hierzu füllen Sie bitte das Formular Guthabenerstattungzur Guthabenerstattung aus und geben dieses am Infopoint der Mensa Erlenring ab.
Bitte beachten Sie, dass nach der Guthabenerstattung die verlorene Karte auch im Falle des Wiederauffindens nicht mehr genutzt werden kann.

Was tun, wenn meine Karte gesperrt ist wegen eines Zahlungsrückstands?

Durch Bezahlen des Zahlungsrückstandes kann die Karte wieder entsperrt werden. Dies ist an allen Bargeldkassen der Mensen und Cafeterien des Studentenwerks Marburg möglich, allerdings nur mit Bargeld. Bitte überweisen Sie den Betrag nicht erneut. Ein Zahlungsrückstand entsteht wie folgt: Wenn Ihre Karte über Uload aufgeladen wird, wird der Betrag von Ihrem Konto per Lastschrift eingezogen. Es kann vorkommen, dass Ihre Bank den Einzug aus verschiedenen Gründen ablehnt. Dafür erheben Ihre Bank und die Bank des Studentenwerk Marburg  eine Rücklastschriftgebühr. Der Zahlungsrückstand setzt sich aus dem Betrag der Aufladung und den Gebühren zusammen.

Wie kann ich mich von Uload wieder abmelden?

Sie selbst entscheiden, ob und wie lange Sie das Uload-Verfahren nutzen möchten. An den Kassen, an denen Sie sich für das Uload-Verfahren anmelden können, können Sie sich auch ganz bequem und schnell wieder abmelden.

Wer beantwortet meine Fragen zu Uload?

Bei weiteren Fragen oder Kritik/Anmerkungen zum Thema Uload und bargeldloses Bezahlen senden Sie bitte eine kurze Nachricht an verpflegung@studentenwerk-marburg.de.

Wo kann ich meine Ucard zurückgeben?

Sollten Sie mit Ihrem Studium fertig sein und die Ucard nicht mehr benötigen, können Sie die Karte an folgenden Kassen zurückgeben: